动作一家建筑 13 年，上市 3 年半的内容平台，知乎再一次交出了一份赔本的财报。
三季度报裸露，知乎达成营收 8.45 亿元，同比减少 17.3%，净赔本同比缩减 96.8% 至 900 万元。这是知乎自 2021 岁首登陆本钱阛阓后赔本额最少的一个季度。
看起来，知乎距离盈利，只差"临门一脚"了。照这个节律下去，知乎很有可能最快在四季度就达成盈利。知乎 CEO 周源在呈报"何时达成相差均衡"时用"快了"给了通盘东说念主一个打法。
不外，细究知乎减亏的背后，大元勋是"降本增效"。三季度，知乎总营运开支减少了 30.5% 至 6.24 亿元。在不笃定性加重的大环境下，告白收入承压的配景下，"降本增效"压缩成本、减轻畛域是达成减亏的好办法。
但从永远来看，一个平台要思握续盈利，照旧要追求用户的增长、流量的增长和告白居品样式的各样性。反不雅知乎，2021 年一季度 IPO 时月活用户朝上 8500 万，当年四季度更是冲破了 1 亿东说念主次，其后知乎喊出了 3 亿月活的目的，但 3 年以前，三季度知乎的平均月活又跌到了 8110 万东说念主。「数智探求社」了解，老知乎用户对知乎平台现存的内容质料有很大的想法，加之 App 使用体验欠安，许多老知乎用户正在"逃离"。
照这个趋势下去，可以预思畴昔几年，知乎用户数很难赓续增长。月活用户这个基本盘增长遇阻，流量增长当然无从谈起，告白类型即便再各样化也船到抱佛脚迟。照这样看，知乎畴昔即便达成盈利，亦然以糟跶社区氛围为代价的。
5 年亏掉 65 亿元
细究这份知乎行将盈利的三季报发现，基于内容场景，知乎还是酿成了付费阅读、营销就业和工作西席这三大类型的贸易模式，且在三季度分辨孝顺 4.59 亿元、2.57 亿元和 1.05 亿元收入。占比达到 54% 的付费阅读业务，撑起了知乎半壁山河。
据「数智探求社」了解，知乎付费会员的实质其实即是费钱，在知乎上看盐选故事会。动作资深的知乎老用户，"一个呈报看了半天后，终末充会员解锁剩余内容"的威力，还是领教过了。在"知乎盐选会员有什么用？"这个问题底下，以致有答主直言，"最大的用处即是看演义。"
卖演义，当然是一门可以的生意。以坐拥来源华文、QQ 阅读的阅文集团为例，其上半年平均月活 1.76 亿东说念主，880 万付用度户，每名付用度户每月的平均收入为 31.7 元。知乎平均月订阅会员为 1650 万东说念主，按三季度 4.6 亿元的收入计，每个会员三季度浮滥不到 28 元，每个月下来也就 9 块多点。也即是说，知乎付用度户每月看演义的浮滥也就阅文集团的三成傍边。动作知乎半壁山河的付费阅读业务，和阅文集团似乎没法比。
另外两块业务营销就业和工作西席，也存在没什么特质和上风的困境。知乎入局工作西席业务后，虽说先后拿下了财经司帐在线培训平台品职西席、教师备考就业平台沿路考教师，以及在线留学检修培训机构趴趴西席，遮蔽了包括考研、财会、MBA 和职场手段擢升等业务。但公考有中公西席和华图西席，财会也有高顿等，各个畛域齐有深耕多年的大品牌在。在任业西席业务上，知乎似乎没什么上风可言。这样一比较，知乎的工作西席梦未必率是空中阁楼。
营销就业业务，也处在一个沮丧的境地。仰赖 8000 多万用户畛域，知乎拿到了 2.6 亿元的告白收入。然而拿下这部分收入有多难，惟一知乎的贸易化团队知说念。在「数智探求社」看来，和 B 站、抖音、快手、小红书们比较，知乎的用户畛域较小，带来的曝光不及，是以只能能是贸易化告白的备选项。再者，各样型的告白和需求齐可以在微信、微博、小红书和抖音上调整，在知乎上投放告白，图啥呢？
与此同期，千里淀多年的优质内容创作家，沦为知乎变现的糟跶品。流量、数据和收益分红。在财富和 KOL 眼前，知乎遴选了前者。
"精英社区"的定位和贸易化之间的错位，让知乎一直在作念量度。毕竟，精英主义这个标签曾成立了知乎。而量度的顷刻，便让知乎失去了许多契机。知乎如实也思过篡改，2021 年上市后后，知乎试水"短视频战术"。2022 年又建议了"生态第一"，2023 年又试了一下"短内容战术"，发现与生态契合存在匹配问题，也叫停了。
兜兜转转的这三年，知乎的市值从最高的 52 亿好意思元缩水到咫尺，只剩下零头的 3.4 亿好意思元。这三年间，知乎也一直处于赔本情状。从 2021 年至 2023 年，知乎分辨赔本 14.69 亿元、15.81 亿元和 8.44 亿元，若算上 2019 年和 2020 年的 14.31 亿元、11.98 亿元赔本，五年间知乎系数赔本朝上 65 亿元。
AI 和答主怎么均衡
在野着减亏和盈利之路迈进时，知乎也适合各人大趋势，在 AI 方面握续布局。
不外，和广大科技企业下场作念大模子居品不同，知乎重在投资和期骗。如在 2022 年底 ChatGPT 火爆各人之际，知乎平直脱手投资了国内 AI 大模子加快和期骗落地的公司面壁智能。
期骗端，知乎在 2023 年先后发布"知海图" AI 大模子和社区原生 AI 功能" AI 搜索"。2024 年 10 月，知乎直答也上线了"专科搜索"功能。
知乎直答被称为是"华文版 Perplexity "。Perplexity AI 上线两个月月活就冲破了千万东说念主次。2024 年 7 月单月 Perplexity 呈报了 2.5 亿个问题，朝上了 2023 年的一半。近日坊间再度传出 Perplexity 行将完成新一轮融资的报说念，投后估值将达到 90 亿好意思元。
据「数智探求社」了解，近期周源在一场对话中暗示，"若是把搜索引擎和搜索引擎能索引的网页、网站就业放在一块思，对标现存、通用型 AI 搜索架构，可以作念一个对应。若是两者加在一块能以更低成本、更高效果料理消费者问题，会至极有思象力。"
如实至极有思象力，知乎直答 10 月底上线的"专科搜索"功能也在野这一主见进化。
然而也存在昭着的问题，如当下多家公司推出的 AI 齐是集会本身业务需求的，从全局看还莫得出现一款具有压倒性上风和总揽力的 AI 居品出现，AI 本领的圭臬化和生态整合也在探索鼓吹，新的范式也在探索中。周源在 2024 全国互联网大会乌镇峰会上暗示，" AI 搜索举座还处于比较早期的阶段。作念 AI 搜索靠近的最大挑战，照旧消费者莫得十足民俗，场景侧的真切过程还远远不够，不成振作用户痛点等。"
这边，周源认定了 AI 搜索动作知乎下一步的发展指令。在消费者还没十足民俗，场景侧真切过程不够的初期，知乎先把位置占好。
另一边，现时 AI 的剖释水平，在多量东说念主看来产生的多是"垃圾"。知乎平台近些年来内容质料堪忧的吐槽还是罪戾滔天，AI 的加入只会产生更多质料堪忧的内容。许多东说念主仅仅思去看个浅薄的呈报，却全被盐选故事给投喂了。一位永远翻译海外西席表面和学习本领干系主题著述的年青创作家，因为不悦平台弄脏不清的审核政策，把知乎著述全部导出归档，并生成了静态网站。
更而且，东说念主是 AI 的目的，在这个内容社区里，用户更欢畅去看东说念主的呈报和体验，而不是 AI 的。
好音问是知乎将近盈利了kaiyun，坏音问昭着比好音问要多，就看接下来知乎怎么赓续折腾了。
